İş ahlakı

İş ahlakı, kanunlar ve şirket değerlerini esas alarak çalışmak,

Katılımcı yönetim anlayışı

Katılımcı yönetim anlayışı doğrultusunda, çalışanları yönetime dâhil etmek,

Müşteri geri bildirimleri

Müşteri geri bildirimlerini değişim ve gelişim için fırsat bilmek,

Hedef ve performans

Hedef ve performans odaklı yönetim sistemini sürekli iyileştirmek,

Çözüm odaklı ve empatik yaklaşım

Çözüm odaklı ve empatik yaklaşımlar ile çalışanlar ve müşteriler arasında sevgi ve gönül bağı kurmak,

Bilgiye önem vermek

Bilgiye önem vermek ve insan kaynağına sürekli yatırım yapmak,

Açık iletişim

Her düzeyde ve her boyutta açık iletişim uygulamak,

Yenilikçi sistemler

Hizmet süreçlerinde sürekli öğrenmeye dayalı yenilikçi sistemler kurmak.